Vanliga frågor

Ja. Bakgrundskontroll av jobbsökande är lagligt i Norge när behandlingen har en giltig rättslig grund enligt GDPR, kandidaten är informerad i förväg och kontrollerna är relevanta för tjänsten som ska tillsättas.

Arbetsgivaren som beställer kontrollen är personuppgiftsansvarig. Right Person AS är personuppgiftsbiträde och genomför kontrollerna på arbetsgivarens vägnar. Ramarna beskrivs i samtyckesdokumentet för bakgrundskontroll.

Grunden är inte densamma i alla länder vi verkar i, och det är värt att notera.

• Norge - behandlingen sker på grundval av kandidatens frivilliga samtycke, GDPR art. 6(1)(a). Vissa kontroller, som belastningsregisterutdrag, kan dessutom vara lagstadgade.
• Sverige - behandlingen bygger på en intresseavvägning, GDPR art. 6(1)(f), inte på samtycke. För uppgifter om lagöverträdelser krävs dessutom tillstånd från IMY enligt GDPR art. 10.

Vissa kontroller kräver en egen rättslig grund oavsett land. Kredittkontroll kan bara beställas där arbetsgivaren har bedömt och dokumenterat en särskild behandlingsgrund enligt GDPR art. 6(1).

Belastningsregisterutdrag kan bara inhämtas där lag eller förordning ger stöd för det - typiskt inom förskola, skola, hälso- och omsorgstjänster och delar av ideell sektor. En arbetsgivare kan alltså inte begära belastningsregisterutdrag bara för att det känns tryggt.

Kandidaten ansöker själv om utdraget hos Polisen och visar upp det; utdraget förvaras hos kandidaten, inte hos arbetsgivaren. Se belastningsregisterutdrag för hur ändamålsbrev och inhämtning fungerar i praktiken.

Vi genomför inte kontroller utan rättslig grund, och vi hämtar inte in privat information från slutna källor. Öppen källsökning använder bara offentligt tillgängliga och redaktionella källor.

Kredittkontroll kräver särskild behandlingsgrund hos arbetsgivaren, och belastningsregisterutdrag kräver lagstöd för tjänsten. Om inget av dessa föreligger kan kontrollen inte beställas.

Ja, när som helst. Drar kandidaten tillbaka sitt samtycke efter att kontrollen har startat stoppar vi all vidare behandling och raderar uppgifterna från våra system, med undantag för det vi är rättsligt skyldiga att behålla som dokumentation på att kontrollen genomfördes.

Är rapporten redan delad med arbetsgivaren är vidare behandling där arbetsgivarens ansvar. Förfrågningar om återkallelse skickas till legal@rightperson.com.

Det beror på vilka kontroller som ingår. Identitetskontroll och andra automatiserade uppslag är klara på minuter. Norska examina verifieras automatiskt mot Vitnemålsportalen, också på minuter.

Kontroller som kräver svar från tredje part tar längre tid – verifiering av anställningshistorik, digital referenskontroll och belastningsregisterutdrag är beroende av att arbetsgivare, referens eller Polisen svarar. Kandidaten följs upp automatiskt tills allt är på plats.

Med BankID. Kandidaten autentiserar sig själv och resultatet korskontrolleras mot folkbokföringen. Det ger ett verifierbart spår som kopplar hela kontrollen till en bekräftad person.

För kandidater utan BankID genomförs identitetskontrollen med dokumentverifiering hos en tredjepartsleverantör för ID-kontroll.

Officiella register, öppna källor och kontrollerade tredjepartsleverantörer - bland annat Folkeregisteret, Vitnemålsportalen, Brønnøysundregistrene, A-meldingsregisteret och Politiet, beroende på vilka kontroller som beställts.

Automatiserade sökningar används där det är möjligt, men fynd kvalitetssäkras manuellt innan de rapporteras. Om uppgifter överförs utanför EES sker det via godkända överföringsmekanismer.

Ja. Utbildning från flera länder verifieras automatiskt, så att internationella kandidater hanteras lika snabbt som svenska. Anställningshistorik utomlands bekräftas genom direkt kontakt med arbetsgivaren.

Kontrollen koppling till andra länder kartlägger vistelser och förhållanden utanför Sverige där tjänsten kräver det.

Norge, Sverige, Danmark och Finland. Kontrollkatalog och rättslig grund varierar mellan länderna - se priser för vad som ingår i varje marknad.

Du betalar med krediter, och varje kontroll kostar ett fast antal krediter oavsett tjänst, tidpunkt eller volym. En kredit motsvarar 10 kr, och priset per kredit sjunker ju fler du köper.

I Norge kostar paketet Grundläggande 195 krediter, Standard 390 och Utökad 485. Enskilda kontroller kan beställas separat - belastningsregisterutdrag 12 krediter (120 kr), identitetskontroll 9 krediter (90 kr). Fullständig översikt finns på priser.

Nej. Ingen bindningstid, ingen månadsavgift och ingen minimibeställning. Du köper kredit och använder den när du behöver den, över alla kontrollnivåer.

Har ni hög volym eller behov av egna typer av kontroller sätter vi upp ett skräddarsytt avtal - ta kontakt.

Du registrerar företaget själv och kan skicka den första kontrollen samma dag. Ingen installation krävs, och ingen demo innan du får prova.

Behöver ni koppla kontrollen mot HR-systemet kan det sättas upp i efterhand utan att ni behöver börja om från början.

Ja. Right Person är färdigintegrerat med Grade Jobbnorge, Jobylon och Simployer, och integrationer med Hailey HR och Teamtailor är på väg. Har ni ett annat system bygger vi integrationen tillsammans med er.

Det finns också ett öppet REST-API för den som vill koppla sig själv - se integrationer.

Right Person lagrar data kopplade till en bakgrundskontroll i maximalt 12 månader i Norge och raderar dem därefter automatiskt. I Sverige raderas uppgifter om lagöverträdelser kort tid efter genomförd bedömning, senast inom 70 dagar.

Våra leverantörer kan ha egna lagringsrutiner, men är kontraktsmässigt skyldiga att behandla uppgifter endast enligt våra instruktioner.

Ja. Infrastrukturen som driver Right Person är certifierad enligt ISO 9001 (kvalitet) och ISO 27001 (informationssäkerhet) genom moderbolaget Skiwo AS, och har varit i drift och vidareutveckling i över tio år.

Personuppgiftsbiträdesavtal finns tillgängligt på personuppgiftsbiträdesavtal.

Ja. Kandidaten får veta i förväg exakt vilka kontroller som gäller för hen, och bekräftar detta digitalt innan några uppgifter inhämtas.

Kandidaten har insyn i de uppgifter vi behandlar, kan kräva rättelse eller radering av felaktiga uppgifter, kan protestera mot behandlingen och kan klaga till Datainspektionen.

Right Person är en norsk leverantör av automatiserade bakgrundskontroller för arbetsgivare. Bolaget är Right Person AS, org. nr. 923 004 114, med adress Pilestredet 17, 0164 Oslo.

Right Person AS är en del av Skiwo AS (org. nr. 916 636 660). Svenska bakgrundskontroller levereras av Manymore AB (org.nr 559398-1599) under samma varumärke. Right Person är det nya namnet på Manymore - samma produkt och samma team.

Med Right Person är processen digital från start till slut. Organisationen bjuder in kandidaten via e-post eller SMS. Kandidaten får ett färdigifyllt ändamålsbrev och ansöker om belastningsregisterutdrag hos polisen. När polisen är klar tar kandidaten emot utdraget via Digipost, laddar ner det och laddar upp det i Right Person, där vi kontrollerar och validerar det och förvarar det säkert och behörighetsstyrt - inte utspritt i e-postinkorgar eller på privata datorer. Själva ansökan tar vanligtvis kandidaten 2–3 minuter, och polisen brukar behöva några veckor för att behandla den.

Om kandidaten ska skicka in belastningsregisterutdrag på det traditionella sättet utan Right Person måste klubben eller arbetsgivaren utfärda ett ändamålsbrev som kandidaten bifogar ansökan på politiet.no eller via Posten. Kandidaten uppvisar sedan utdraget för arbetsgivaren - själva utdraget ska inte lagras centralt.

Belastningsregisterutdraget förvaras hos dig som person, inte hos arbetsgivaren. Om du har fått det digitalt via Digipost hittar du det där. Har du tappat bort ett pappersutdrag måste du ansöka på nytt - den norska polisen utfärdar inte samma utdrag igen, men du kan alltid begära ett nytt. Kom ihåg att utdraget måste vara daterat inom de senaste 3 månaderna vid nyanställning.

Är du osäker på om ditt utdrag fortfarande är giltigt, kontakta organisationen som ursprungligen begärde det. Regeln är: har du samma uppdrag och samma ansvarsområde som när utdraget utfärdades är det giltigt.

Right Person erbjuder nio typer av kontroller som kan beställas var för sig eller i paket: identitetskontroll (via BankID), verifiering av anställningshistorik, verifiering av utbildning, belastningsregisterutdrag, öppen källsökning, kredittkontroll, näringsintressen, koppling till andra länder och specifik källsökning.

De tre paketen - Grundläggande, Standard och Utökad - är fördefinierade kombinationer för typiska rekryteringsbehov. Se översikten över alla kontroller för detaljer om vad varje enskild täcker.

Gå til rightperson.com/login og logg inn med e-posten du brukte ved registrering. Har du hatt konto hos Right PErson tidligere? Samme e-post fungerer fortsatt - vi har tatt vare på alle kunder og historikk gjennom navnebyttet.

Statusen visar hur långt en kontroll har kommit i processen. Typiska värden:

• Inbjudan skickad - kandidaten har fått en länk men inte startat ännu.
• Pågår - kandidaten har loggat in och arbetar med ansökan.
• Väntar på extern källa - vi väntar på svar från den norska polisen, Vitnemålsportalen, tidigare arbetsgivare eller liknande.
• Slutförd - rapporten är klar och finns i dashboarden.
• Avbruten - kandidaten har dragit sig ur eller samtycket har gått ut.

Om en kontroll står länge på "Väntar" är det ofta den norska polisens handläggningstid som är flaskhalsen. Right Person följer upp automatiskt och meddelar dig när något saknas.

Ja. I listvyn i instrumentpanelen hittar du "Importera" där du kan ladda upp en Excel- eller CSV-fil med namn, e-postadress, telefonnummer och befattningsinformation. Right Person skickar inbjudningar till alla kandidater i samma arbetsflöde - användbart när en idrottsförening eller en organisation ska hantera hela säsongen på en gång.

Har du väldigt många kandidater, eller använder du HR- och rekryteringssystem som Grade Jobbnorge, Jobylon eller Simployer, är det ofta enklare att koppla systemen direkt via en integration – se integrationer.

E-signering är tillgängligt som en del av Right Person och kan aktiveras från instrumentpanelen. Du laddar upp en PDF, markerar var den ska signeras och skickar till mottagaren - som signerar med BankID. Signerat dokument levereras tillbaka med en komplett loggfil.

Funktionen är samma tjänst som tidigare var en del av Right Person. Har du frågor om inställningar eller gamla mallar, kontakta kundservice.

För support och frågor om aktiva kontroller: support@rightperson.com.

För försäljning och nya kunder: sales@rightperson.com.

För juridiska eller dataskyddsrelaterade förfrågningar: legal@rightperson.com (tidigare privacy@rightperson.com - båda adresserna levereras till samma team).

Henvendelser sendt til support@rightperson.com og tilsvarende Right Person-adresser leveres fortsatt. Se også kontaktsiden for postadresse og andre opplysninger.